হ্যাপি রিটার্ন নীতিমালা :
Bend da Style থেকে প্রোডাক্ট কিনে হতাশ হতে হয়েছে এমনটা খুব কমই হয়। কিন্তু কেউই তো আর ভুলের ঊর্ধ্বে নয়, তেমনি আমরাও এতো বিশাল অপারেশন চালাতে গিয়ে ভুল করে ফেলতেই পারি।
সেক্ষেত্রেও যেন Bend da Style ও গ্রাহকের আস্থার সম্পর্ক অটুট থাকে সেজন্য আছে ‘হ্যাপি রিটার্ন’ সুবিধা। হ্যাপি রিটার্নের মাধ্যমে গ্রাহক প্রোডাক্টের কোন সমস্যা থাকলে আমাদের কাছে ফেরত পাঠিয়ে ফ্রেশ প্রোডাক্ট বুঝতে নিতে পারবে। আমরা বিশ্বাস করি পাঠকের আস্থাই আমাদের অন্যতম অর্জন।
পাঠানো হলে
(১) আপনার কাঙ্খিত পণ্য গ্রহনের সময় ডেলিভারী ম্যান এর নিকট হতে সম্পুর্নভাবে পণ্যটি Check করে বুঝে নিন। বুঝে নেয়ার সময় যদি কোন প্রডাক্টের সমস্যা যেমন : প্রোডাক্ট ভাঙ্গা, ছেঁড়া, ভুল সাইজ, প্রোডাক্ট কাজ না করা, মেয়াদ উত্তীর্ন হওয়া ইত্যাদি ক্ষেত্রে ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, সাথে সাথেই পণ্যটি ফিরিয়ে দিন।
এরপর কাস্টমার এর চাহিদা অনুযায়ী প্রডাক্ট রিটার্ন অথবা রিফান্ড করা হবে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে কল করুন 016 0000 7289 এই নাম্বারে।
বি দ্রঃ ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না। ( যদি আনবক্সিং ভিডিও মেক করেন সেক্ষেত্রে বিশেষ বিবেচনায় অভিযোগ গ্রহণ করা হবে)
(২) মূল প্যাকেজিংয়ে এবং প্রাপ্তির মতো একই অবস্থায় থাকতে হবে। পণ্যটি ব্যবহার হলে সেক্ষত্রে পণ্য রিটার্ন হবে না।
