Terms & Conditions

benddastyle.com ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার বা এখান থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। দয়া করে অর্ডার করার পূর্বে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

১. সাধারণ শর্তাবলী (General Terms)

  • আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য এবং স্টক যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
  • আমরা প্রতিটি পণ্যের সঠিক ছবি এবং বিবরণ প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে লাইটিং বা স্ক্রিন রেজুলেশনের কারণে বাস্তব পণ্যের রঙে সামান্য তারতম্য হতে পারে।

২. অর্ডার এবং পেমেন্ট পলিসি (Order & Payment)

  • অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
  • আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) এবং অনলাইন এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
  • ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে পণ্য সরবরাহকারী কুরিয়ার প্রতিনিধির কাছ থেকে প্রোডাক্ট বুঝে পেয়ে মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

৩. শিপিং ও ডেলিভারি (Shipping & Delivery)

  • আমরা সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং দ্রুত হোম ডেলিভারি সেবা প্রদান করি।
  • সাধারণত অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর নির্দিষ্ট কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়। তবে অনিবার্য কোনো কারণে (যেমন: আবহাওয়া, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা কুরিয়ার জটিলতা) ডেলিভারিতে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
  • আপনার অর্ডারটি সঠিকভাবে পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যে আমরা আমাদের বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারদের কাছে আপনার নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর শেয়ার করে থাকি।

৪. রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি (Return & Refund)

  • আমরা গ্রাহকদের পণ্য হাতে পেয়ে, দেখে মূল্য পরিশোধ করার শতভাগ সুবিধা দিয়ে থাকি।
  • ডেলিভারি নেওয়ার সময় যদি পণ্যে কোনো বড় ধরনের ত্রুটি বা ভুল প্রোডাক্ট দেখতে পান, তবে সাথে সাথে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হলো।

৫. তথ্যের গোপনীয়তা (Privacy Protection)

  • অর্ডার প্রসেসিং এবং কাস্টমার সাপোর্টের জন্য আপনার সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের বিস্তারিত তথ্য জানার জন্য আমাদের Privacy Policy পেইজটি ভিজিট করুন।

৬. শর্তাবলীর পরিবর্তন (Changes to Terms)

  • Bend da Style যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

📞 আমাদের সাথে যোগাযোগ:

আমাদের শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন: